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スマートねんが見れない送れない開かない繋がらない…不具合体験記と代替案

2022年の年賀状、スマートねんがの予定でしたが断念しました…。

おすすめ記事を書いたほど期待していたサービスなのですが、今年はあきらめて代替策で対応。

トラブルの顛末と問題点、できるだけスマート年賀に近いスタイルのLINE年賀状を送った方法について書いてみます。

目次

スマートねんが送れない…

元々、ラインで年始の挨拶しよう!とスマートねんがをいろいろ調べて楽しみにしていました。↓

>> LINEの年賀状「スマートねんが」を口コミ!作り方や料金など。主婦が試してみた

いよいよ元旦。

スマートねんがは予約配送ができないという仕組みだったので、0時台にまずは夫に送ってどんな風になるのか確認してみようとチャレンジしました。

「504 Gateway Time-out」….。

2時くらいまで時間をおいてチャレンジしてみましたが、全くアクセスできず。

そして日が登って8:24。

スマートねんが、送れない見れない繋がらない...

「504 Gateway Time-out」

もしくは真っ白、みたいな状態で全くアクセスできず…。

午前中いっぱいこんな感じ…。

これは仮に送れたとしても、受信側が受け取れないであろうと判断、諦めました…。

代替策:つむぐ年賀で年賀画像作成

こんな感じの年賀状データが簡単に!

泣く泣く諦めたスマートねんが。でも

LINEでも紙の年賀状のような、きちんとした年賀状らしいイメージで送りたい…

そこで、実際に紙の年賀状で使用した「つむぐ年賀」アプリを使って、急遽ライン用の年賀状データを作成しました。

年賀状 2022 つむぐ年賀で写真入りデザイン作成や自宅印刷
年賀状 2022 つむぐ年賀で写真入りデザイン作成や自宅印刷
開発元:Saltworks.inc.
無料
posted withアプリーチ

「つむぐ年賀」のよいところは

・紙の年賀状もアプリで作れる(10枚以下なら業界でもかなり格安)

・デジタルデータだけなら無料で作成、ダウンロードできる

我が家や高齢の親戚、友人、LINEを使わない方々には紙で送っています。

ラインと紙を併用したい我が家のようなケースにはぴったりのアプリです。

急遽、家族の写真を使って画像を作成して、スマート年賀の代わりに送りました。

住所がデフォルトで入ってしまうので、住所を送りたくない場合は住所を記載してないデザインがおすすめ

紙の年賀状らしい画像が作れるので、多くの友人から「こんな年賀状もつくれるんだね!」と好評でした。

(ホントはスマートねんがでLINEポイントのお年玉つきの動画年賀状を送る予定だったんですけどね….)

スマートねんが 問題点・デメリット

今後の改善に期待したいので、ここで問題に思った点を記載しておきたいと思います。

送信側(作成時)

予約配信はサーバの問題で難しいのかな…と思いますが、できれば実装してほしいです…

送信側の問題点(事前作成時)

・予約配信ができない…

・事前に受信側がどうなるのか、確認できない…

・受信側も公式アカウント登録必要とアナウンスがなかった…

・動画の容量限度がわからなかった…

・画像のサイズ変更がしずらい…使いにくい…作れない…

・写真なしバージョンが少なすぎる…

・宛名面の意味がわかりずらい…一斉送信して間違えそう…

送信側(元旦当日)

スマートねんが、見れない送れない
送信側からみたトーク画面。送信側が「届いた年賀状をみる」をタップしても見れない…

送信側は元旦0時から不具合発生!

日の出後に復旧アナウンスがあった後も不安定で、使用を諦めた方、また送信して後悔した方も多数…。

Twitterの #スマートねんが タグは阿鼻叫喚でした…。

送信側の問題点(当日)

・開かない、起動できない…

・半日以上、送信できなかった…

・送信できたとしても、受信側が受け取れなかったりして二度手間になった

・事前デザインした年賀状のフォントが復旧後リセットされていた(翌日戻ってましたが…)

・公式アナウンスが無さすぎ遅すぎ…

私はトラブル時、Twitterのぽすくまアカウントで何かしら解決策やアナウンスがあるのかな?と見に行ってたのですが、アナウンスがないどころか、トラブルが発生し続けている間も別のツイートをし続けていて「だめだこりゃ…」でした。

あんまり言いたくないですが、企業アカウントとしてはちょっとどうなのかな、日本郵便大丈夫かなと思わざるをえませんでした。

受信側(元旦当日)

1月2日、翌日にはほぼ解消されているようですが、とにかく「許可が必要ってナニ?!」「見に行くのが面倒…」のような意見がツイッター上で散見されました。

受信側

・日本郵便の公式アカウント登録、許可が必要って?!…正月から手間です…

・そもそも受け取れなかった…真っ白だったり…どうしたらいいの

・受け取れてもサーバアクセスが面倒…

スマートねんがを見る方法

送信側としては今年は諦めてしまいましたが、1月2日以降受信は比較的スムーズにできるようになりました。

スマート年賀を見るには以下の手順をふんでください。

届いた年賀状を見るをタップ

説明文の1番下、青い部分です

スマートねんが公式アカウントを追加

追加しないと見れない仕様になっています…。

年賀状の宛名面をタップ

宛名面をタップ

現在は復旧しているのでほぼ問題ないかとは思いますが、通信環境によりますのでもし見られない場合は時間を置いて再チャレンジしてみてくださいね。

動画の場合は音声もきけますよー。

スマートねんが 改善してほしい点

スマートねんが、アイデアとしてはとてもよいものだと思っています。

今後に期待して、日本郵便には下記のような改善を試みてほしいです!

改善してほしい点、実現してほしい点

・予約配信(指定可能時間枠など、分散させてもいい気がします…)

・事前に受信側の状態を確認可能(自分に試し送り、だけでも助かります)

・受信側は公式アカウント登録必要なし(手間・迷惑かけたくないです)

・動画の容量限度明記

・画像のサイズ変更・ピンチインピンチアウト改善

・写真なしバージョン追加(写真使いたく人も結構います)

来年は使えますように〜!!!!(この数百円は来年に持ち越せるのかしら….)

年賀状じまいの挨拶文つくりました

>> 年賀状じまい・やめる宣言!前向き文例で友達にご挨拶。40代がラインにした話

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