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【事業停止 要切り替え】エルピオでんき。関西電力と料金比較、電話問い合わせ談も口コミ

※この記事は2022年4月末の事業停止のニュースを受けて、急遽内容を追記しております!3/18以降新規申込は停止しているとのことです。おすすめ記事なのに申し訳ありませんが、契約者の方は最後の項目をご参照の上、早急な乗り換え手続きをおすすめします!

電気代が安くなる + キャンペーンで21000円がもらえる!

これに惹かれて、1年弱前に 関西電力 から エルピオ電気に切り替えてみました。

はじめての電力会社変更。

はたして

「電気代は本当に安くなったのか?!」

「悪質等、評判悪いけど実際どうだったのか?!」

検証します。

この記事はこんな方におすすめ
  • エルピオ電気の口コミ・評判を知りたい
  • 大手電力会社との実際の価格差が知りたい
  • エルピオ電気の問い合わせ電話が繋がらないってホント?
  • 明細サイトの使い勝手が知りたい
  • デメリットがないか知りたい
  • エネチェンジのキャンペーンについて知りたい
目次

エネチェンジからエルピオに契約

>> エネチェンジ

電気代見直しNo.1サイト「エネチェンジ」を使って、比較検討した結果、

当時トータルでもっとも安くなりそうなプランがあったのがエルピオでした。

悪い評判も見受けられたので不安もありましたが、

「やらずに後悔するより、やって後悔だ〜!」

月々の電気代も安くなるはずだし、

10ヶ月後には21000円〜!

供給開始までの流れ

その後 エネチェンジとエルピオ電気から下記のようなメールをもらいました。

こちらはメールの内容に従って情報入力するだけです。

  • 申し込み内容と今後の流れについて(エネチェンジ)
  • エルピオ電気への取り次ぎ完了のお知らせ(エネチェンジ)
  • 支払い方法の登録依頼(エルピオ)
  • カード登録完了連絡(エルピオ)
  • 供給開始予定日のお知らせ(エルピオ)

全てWeb上で完結。

営業マンや検針員が来たりするのかな〜と思いがちですが、一切ないです。

5/6に開通。

申し込みから2週間ちょっとで電力会社変更完了しました。

途中で電気止まったりしないか、ドキドキしましたがなんの変わりもなし!

マイページが見られない….

利用申し込みをしたが…

電気は今までと変わらず使えて問題なし。

肝心なのは電気代!

さっそく公式ページから「マイページ」というWeb明細サイトの利用を申し込みしました。

すぐに下記のメールが届きました。

【自動返信】お客様ページご利用申込受付完了

この度はエルピオでんきMYページご利用申し込みありがとうございます。

頂いた情報をもとに本人確認を行い本登録とさせて頂きます。

2~3営業日後に登録完了メールが送信され利用開始となります。

利用開始まで今暫くお待ちいただきますようお願い致します。

下記がご入力頂きました内容となります

本人確認….ってことは電話が来るんだろうなー。

夫名義だから、夫にエルピオから電話くるって言っておこう!

(2、3営業日後)

音沙汰なし。

夫に聞いても「無かったよ?」

本人確認連絡がこない…

3回申し込みをしたが!

もしかしたら夫が間違ってとれてないかも。

日をおいて再度Web申し込み。

(2、3営業日経過)

音沙汰なし。

私もいい加減なので、忘れちゃってました。

明細は見られなくても、マネーフォワードという家計簿サービスで料金は把握できてたので、そこまで気にしていませんでした

でも流石にそろそろみたくなった、明細。

数ヶ月後 再々申し込み。

(翌日になっても)

音沙汰なし!!

さすがに3回も無視はないでしょ!電話するわー!

電話が繋がらない…

遂に「繋がらない」で悪評高い、エルピオ電気のカスタマーサービスに乗り込む日がやってきました!

火曜、10時半くらい。

月曜や朝イチの混雑時は避けたんですが。

プルルルー プルルルー…..(5分越え)

う・わ・さ・ど・お・り!

繋がらない繋がらない。

このまま出ないのかと思ったら、出たので逆にびっくりしました。

オペレーターの方に事情を伝えると

「あーはいはい、いつものですね」的な雰囲気で、

ささっと簡易パスワードを設定して教えてくれました。

あっけなく自分でログイン、パスワード変更をして無事にサイトに辿りつくことができました。

個人的には、

低料金とカスタマーサービスレベルはトレードオフ。

サービスの質が悪くても、ある程度は仕方ないかなと思っているので、まあ、いいかという感じです。

カスタマーサービスレベルが低くても、電気がきちんと供給されて安けりゃいい派ならアリですよ!

関西電力と実際に比較

数十円〜数百円お得だった

請求書はこんな感じ

肝心の電力代が安くなったかどうか。

「関西電力で同量を使用した場合にいくらになっていたのか」で比較してみました。

我が家の電気使用量関西電力なら…エルピオ電気では…差額
2022年1月343kWh9,899円 (1月9,459円 (1/5-2/1)440円
2021年12月343kWh9,758円(12月9,145円(12/2-1/4)613円
2021年11月206kWh5,469円(11月5,424円(11/2-12/1)45円

月に数百円レベルではありますが、安くなっていました!

正直もう少し期待していましたが、生活を何も変えずにお支払いが減ってるのはありがたい。

使う電力量が多いほどお得になっているようです。

キャンペーンがなくても、お財布に優しいのはエルピオでした。

実績データは月単位なので、請求とは少しずれがあります

マイページでは使用データも一覧できます。

口コミでは「マイページに繋がらない」のような評価もありましたが、

IDとパスワードがあればすぐ見ることができました。

キャンペーン特典は?

「10ヶ月間の電気料金支払い」があればもらえる!としか覚えていなかったので、

そろそろかな〜とウキウキしておりましたが

「電気を使用開始した日を含む月から12ヶ月後の月末までにお送りします」

とのことで、まだまたないといけないようでした…。

とりあえず、電気代も安くなっているし、やめる理由もないので特典がもらえるまではしっかり!

契約を続けたいと思います。

【緊急】4月末で事業撤退!電力停止します!

事業撤退というメールを受けて、急遽一部内容を変更しています。契約者の方は早急にエルピオでんきから別事業者への変更をしてください!

早急に解約、乗り換えを!!

3/26、エネチェンジから1通のメール↓

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【重要】「エルピオでんき」の事業停止についてのお知らせ

「エルピオでんき」は2022年4月末に利用できなくなります。

現在エルピオでんきをお使いの場合、電力供給サービス停止日の4月30日までに、新しい電力会社へのお切り替え手続きが必要です。

お手続きをしないまま電力供給サービス停止日を過ぎてしまうと、電気が止まってしまう可能性が高いため、必ずお手続きをお願いいたします。”

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電気が止まってしまう〜!!!

世界情勢の影響がついに生活に直結し始めました…。

契約者の方は早急に解約、変更をしてください!

新規申込はもう止まっているとのことですが、直近で申し込んだ方も早急に変更してください!

キャッシュバック条件対象について

キャッシュバック対象者については特設サイトに詳細がありました。私の場合は昨年5月に供給が始まりました。3月末で条件を満たしているはずなので対象のようです。↓

Q エネチェンジで以前エルピオでんきを契約しましたが、そのときの契約特典はどうなりますか?

A 2022年3月までに特典の適用条件を満たしているお客様については、お受け取り前に電気を切り替えをされてもお受け取りの対象となります。4月末時点で特典の適用条件を満たすお客様は、4月中に他の電力会社へお切り替えの場合も特典のお受け取りが可能です。
4月末にて契約が廃止となりますので、5月以降に特典の適用条件を満たす予定となっていたお客様は特典の対象外となります。

エネチェンジ特設サイト経由変更でAmazonギフト券2000円

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エネチェンジではエルピオでんきからのお切り替えをサポートする特設ページを用意しました。特設ページでは、エルピオでんきからお切り替えをされた方全員にAmazonギフト券2,000円分をプレゼントするキャンペーンコードを配布しています。

◆エルピオでんき相談ホットライン:

0800-333-0072(フリーダイヤル/10-18時 年中無休)

◆エルピオでんきからの切り替えサポートページ:

https://enechange.jp/specials/lpio-support

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エルピオでんき契約者の方は上記リンクから他の電力会社に変更するとAmazonギフト券のキャッシュバックがあるそうです!

必要に応じてご検討ください。ただ、今後新電力に関しては厳しい状況が続きそうなので、より慎重な判断が必要だと思います

エルピオ経由ではなくエネチェンジ経由で連絡がきた…

今回の騒動、なんとエルピオ電気からではなく仲介業者のエネチェンジからの連絡がきました(3/26時点。3/27現在エルピオからメールなし)

エネチェンジ経由じゃない契約者は連絡を受け取ってらっしゃるのでしょうか…。

今回のケースだけかもしれませんが、電力会社変更、エネチェンジのような仲介会社経由にこんなメリット?があるとは思いませんでした…。

事業撤退のサポートがあるという点から、電力会社変更の場合はエネチェンジ経由がいいかもしれません…。

予想外の展開で困惑しておりますが、我が家も早急に変更検討、したいと思います。(出先なので作業しにくくて辛い…)

エネチェンジ公式サイト↓

>> エネチェンジ
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